Politique de remboursement
Politique de retour en de remboursement de Velorenë
Bij Velorenë hebben we nieuwe inspanningen geleverd om onze klanten een uitstekende service en een prettige ervaring te bieden. Onze retourpolitie en remboursement zijn een manier om een maximale tevredenheid te garanderen, onder bepaalde voorwaarden. Let op de richtlijnen die betrekking hebben op retourzendingen en vergoedingen.
Retourgarantie tot 100% op de nieuwe producten
Er wordt een volledige retourgarantie geboden op alle nieuwe producten, met uitzondering van promotieartikelen. De verkochte artikelen zijn exclusief voor deze garantie.
Pas een vergoeding toe voor de verkochte artikelen
De artikelen die worden verkocht, komen niet in aanmerking voor een vergoeding. Het is een definitief einde en het kan zijn dat er iets terugkomt of verandert, maar het is een taillefout.
Frais de retour
Klanten zijn niet verantwoordelijk voor de expeditie voor de retourzending. Het is niet mogelijk om retourzendingen te vergoeden en u bent niet verantwoordelijk voor de kosten voor het retourproces. Raadpleeg onze algemene voorwaarden voor plus informatie.
Vertraging van de retourmelding
Retourzendingen geven signalen af gedurende 30 dagen na ontvangst van het artikel. Passé ce délai, de retourzendingen zijn niet meer dan geaccepteerd. Houd er rekening mee dat u in aanmerking komt voor een retour.
Échange des articles soldés
De verkochte artikelen kunnen niet veranderen, maar ook in taille-foutjes. Verzeker u ervan dat u de taille van uw lichaam kiest voordat u een aankoop doet.
Garantie tot 100% op defecte artikelen
Er is een volledige garantie op alle defecte artikelen. Als een product een defect vertoont, kan het worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling of een verandering, maar het is uw voorkeur.
Processus de retour
Stuur een e-mail naar Essch-Group@hotmail.com om een retour te starten. Als u een retourzending ontvangt, ontvangt u de gedetailleerde instructies voor het voltooien van het retourproces.
Verplichting tot het indienen van een retourformulier
Retourzendingen zonder retourformulier zijn niet geschikt voor bepaalde eigenschappen. U kunt ervoor zorgen dat u zich aansluit bij het retourformulier om een correcte eigenschap van uw vraag te garanderen.
Conclusie
Velorenë ontmoette een groot succes om de tevredenheid van zijn klanten te verzekeren. Met respect voor de politiek van retourzending en remboursement, zijn er nog meer garanties dat onze retourzendingen kenmerken hebben van de doeltreffendheid en billijkheid van de manier van handelen. Voor uw vraag of opmerking kunt u contact opnemen met onze serviceklant op het adres Essch-Group@hotmail.com